Nasional / Kesehatan /
Follow daktacom Like Like
Jum'at, 17/01/2020 11:20 WIB

MCS BPJS Kesehatan Sambangi Puskesmas Pekayon Jaya

MCS BPJS Kesehatan Sambangi Puskesmas Pekayon Jaya
MCS BPJS Kesehatan Sambangi Puskesmas Pekayon Jaya
BEKASI, DAKTA.COM - Sebagai badan yang ditunjuk oleh undang-undang dalam menyelenggarakan program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan selalu berupaya dalam meningkatkan kualitas layanannya. Salah satunya dengan mendekatkan layanan Mobile Customer Service (MCS) di lokasi-lokasi strategis. Seperti yang dilakukan BPJS Kesehatan Cabang Bekasi kali ini. MCS KC Bekasi sasar spot di parkiran Puskesmas Pekayon Jaya pada Jumat (17/01).
 
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang BekasiMas Herlanto Yudho P. mengatakan bahwa kegiatan MCS rutin dilakukan berkeliling dengan spot yang berbeda tiap harinya. Inovasi ini dilakukan oleh BPJS Kesehatan sehingga masyarakat bisa mendapatkan informasi terkait Program JKN-KIS BPJS Kesehatan tanpa harus pergi ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat di karenakan kesibukan rutinitas sehari - hari. 
 
“MCS untuk setiap harinya berkeliling di titik keramaian yang sudah kami atur jadwalnya, seperti di Kantor Kelurahan, Puskesmas atau di Kantor Kecamatan. Untuk hari ini kami berlokasi di Puskesmas Pekayon Jaya. Kegiatan ini dimaksudkan untuk mendekatkan peserta JKN-KIS untuk mendaftarkan diri sebagai peserta atau sekedar mendapatkan informasi,” ungkap Herlanto.
 
Herlanto mengatakan sasarannya ialah  mengunjungi langsung masyarakat di tempat-tempat yang dekat dengan aktivitas keseharian masyarakat setempat salah satunya yakni di puskesmas.
 
“Program MCS ini untuk mendekatkan layanan Program JKN - KIS secara langsung ditengah-tengah masyarakat. Sehingga target kita tidak ada lagi masyarakat yang tidak paham tentang Program JKN - KIS,” tambahnya.
 
Salah seorang peserta bernama Ahmad (49) merasakan betul manfaat hadirnya MCS di dekat masyarakat. Dirinya mengaku MCS ini baik untuk masyarakat. Menurutnya banyak orang yang ingin mendapatkan informasi harus ke Kantor BPJS Kesehatan, namun dengan adanya kegiatan keliling seperti ini lebih efektif.
 
“Saya rasa, adanya mobil BPJS Kesehatan yang keliling di sini jadi lebih memudahkan untuk menanyakan informasi terkait BPJS Kesehatan. Lebih praktis lah, saya tidak perlu jauh-jauh ke kantor BPJS Kesehatan, hemat ongkos juga,” selorohnya.
 
Walaupun Ahmad merasa terbantu dengan hadirnya MCS ini, namun dirinya berharap BPJS Kesehatan lebih memperbanyak MCS agar tersebar di tempat-tempat lainnya.(DA/pm)
 
Editor : Dakta Administrator
Sumber : Rilis BPJS Kesehatan
- Dilihat 956 Kali
Berita Terkait

0 Comments