Jum'at, 25/09/2020 16:10 WIB
BPJS Kesehatan Bekasi Buka Layanan Pandawa
Kepala Bidang kepesertaan dan pelayanan peserta BPJS Kesehatan cabang Bekasi Zuamah
BEKASI, DAKTA.COM - BPJS Kesehatan terus melakukan terobosan dalam membatasi pelayanan administrasi kepesertaan di kantor cabang tanpa melalui tatap muka dengan pemanfaatan teknologi.
Hal inilah yang terus dilakukan oleh BPJS Kesehatan cabang Bekasi dalam memberikan pelayanan kepada peserta dan calon peserta BPJS Kesehatan.
"Di masa pandemi ini kami dituntut untuk melakukan adaptasi dengan memanfaatkan teknologi komunikasi. Kami membuka kanal pelayanan administrasi kepesertaan melalui aplikasi WhatsApp yang dinamakan; Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa)," Kepala Bidang kepesertaan dan pelayanan peserta BPJS Kesehatan cabang Bekasi, Zuamah kepada Dakta, Jumat (25/9).
Masyarakat dapat melakukan pelayanan dengan WhatsApp di nomor 0812 8068 8771 diwaktu dan jam kerja. "Semua kita alihkan melalui Pandawa. Pelayanan kita berikan secepatnya melalui WhatsApp ini," papar Zuamah.
Menurutnya dampak penerapan aplikasi melalui WhatsApp bernama Pandawa ini cukup signifikan. Jumlah pelayanan tatap muka menjadi sangat berkurang dan sejalan juga dengan jumlah kerumunan turut berkurang.
"Ada 10 jenis pelayanan Pandawa yang peserta atau calon peserta BPJS Kesehatan memanfaatkan layanan ini seperti daftar baru, tambah anggota keluarga, daftar bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan, ubah data identitas dan perbaikan data ganda," papar Zuamah.
| Reporter | : |
- KH. Syaifuddin Siroj Resmi Menjadi Ketua Umum Kota Bekasi 2024-2029
- Karang Taruna Kota Bekasi Siap Bersatu, Pasca Pilkada 2024
- MES dan Perguruan Tinggi Berkolaborasi Sosialisasikan Ekonomi Syariah
- PNM Bekasi Gelar Program Budidaya Maggot dan Pengolahan Sampah di Medan Satria
- DPD KNPI Kota Bekasi Bantah, Memasang Spanduk dengan Nada Tendensius Terhadap Lembaga Kejaksaan
- Pengamat Berharap Komunikasi Intens antara PJ Walikota dengan Walikota - Wakil Walikota Terpilih Demi Keberlangsungan Kota Bekasi Kedepan
- Tri Adhianto dan Haris Bobihoe Menangkan Pilkada Kota Bekasi 2024 Hasil Rekapitulasi 12 Kecamatan
- Memasuki Masa Tenang Pilkada, Bawaslu Bersama Forkopimda Kota Bekasi Tertibkan APK
- Ketua DDII Kota Bekasi Ustd Salimin Dhani,Ajak Warga Doakan dan Pilih Paslon no 3,Ridho.
- Mimpi Besar TOD Kota Bekasi, Dishub : Ini Tugas Bersama Seluruh Elemen
- Logistik Pilkada Sudah Sampai Gudang KPU Kota Bekasi
- Masyarakat Kota Bekasi, Padati Kampanye Rapat Umum Paslon Pilgub ASIH
- Ridho Semakin Diminati Masyarakat Jelang Pilkada
- #SemuaBisaUmroh Akan Berangkatkan 361 Jamaah ke Tanah Suci
- BAZNAS Kota Bekasi Salurkan Sembako Santri dan Beasiswa S2 Pesantren pada HSN 2024
0 Comments