Ahad, 14/07/2019 10:54 WIB
Tak Perlu Antre, Kini Urus Adminduk di Kabupaten Bekasi Bisa Lewat WhatsApp
Ilustrasi mengurus akta kelahiran
CIKARANG, DAKTA.COM - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi membuat inovasi baru, yaitu pengurusan terkait pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) melalui WhatsApp.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Bekasi, Hudaya mengatakan, inovasi itu dibuat lantaran masyarakat yang memohon pelayanan di Disdukcapil Kabupaten Bekasi melebihi kuota per-harinya.
"Jumlahnya melebihi kemampuan kerja per harinya. Jadi kalau sehari itu kita mampu melayani sekitar 400 dokumen. Sementara yang mohon bisa sampai 500 warga," tutur Hudaya saat dihubungi Radio Dakta, Jumat (12/7).
Oleh karena itu, untuk mengurangi antrean tersebut, pihaknya membuka layanan melalui WhatsApp dan mengubah tanda tangan Kepala Disdukcapil Kabupaten Bekasi dari yang semula konvensional menjadi elektronik.
"Inovasi ini sudah beberapa bulan diterapkan tapi belum efektif, tapi saat ini sedang gencar disosialisasikan. Pelayanan lewat Whatsapp ini lebih simple, karena cukup satu kali datang untuk mengambil dokumen, tanpa perlu antre," terang Hudaya.
Mekanisme pelayanan melalui WhatsApp ini cukup mudah. Masyarakat hanya mendaftar melalui WhatsApp di 0813-8191-4314 atau 0822-499-19346.
"Kemudian mengirimkan berkasnya berupa foto sebagai persyaratan yang dibutuhkan, nantinya kami akan menyampaikan kapan dokumen itu selesai. Jadi datang ke kantor kami cuma satu kali, pada saat mengambil dokumen dan menyerahkan foto kopi dokumen," jelasnya.
Ia mengaku, pelayanan lewat Whatsapp ini memang belum menyeluruh, saat ini hanya untuk pelayanan pencatatan sipil berupa akta kelahiran, akta kematian, dan akta perkawinan.
"Kalau untuk akta perceraian ini masih harus diurus langsung karena banyak yang harus dikomunikasikan," ucapnya.
Kedepan, kata Hudaya, Disdukcapil Kabupaten Bekasi akan meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan secara online.
"Kami akan tingkatkan melalui online. Kita coba membuat aplikasi online dan tanda tangan online," pungkasnya.
Untuk operasional pelayanan WhatsApp ini dibuka dari pukul 08.00 - 15.00 WIB setiap hari kerja. **
| Editor | : | |
| Sumber | : | Radio Dakta |
- FajarPaper Sukseskan Panen Lele, Dukung Kemandirian Ekonomi Warga Binaan
- Di Akhir Tahun 2024, BBWM Serahkan Rumah Layak Huni untuk Mak Sarmah
- BBWM Salurkan Bantuan untuk Korban Banjir Rob di Utara Bekasi
- Media Gathering Pemkab Bekasi di Garut: Sinergi dan Kolaborasi untuk Pembangunan
- FajarPaper Perkuat Komitmen Keberlanjutan Lewat Program Ekonomi Sirkular di Kabupaten Bekasi
- Peringati Hari Pahlawan, LAZ Al-Kahfi Peduli Berikan Bantuan kepada Veteran dan Penghafal Al-Qur'an
- NikahXpress Akan Hadir di Pollux Mall Cikarang, Tawarkan Pernikahan Sah dan Instan
- Kolaborasi Pemkab Bekasi dan Lippo Cikarang (LPCK) Dorong Pertumbuhan Ekonomi dan Lingkungan
- PT Bina Bangun Wibawa Mukti Resmikan Fasilitas Generator Oksigen Medis di Babelan
- Lippo Cikarang Cosmopolis Resmikan Masjid Kedua, Wujudkan Komitmen Penyediaan Fasilitas Ibadah untuk Masyarakat
- Korean Cultural Association Cikarang Diresmikan di Distrik 1 Cikarang
- EdgeConnex Perluas Pusat Data di Lippo Cikarang Cosmopolis, Dukung Kebutuhan Cloud dan AI bagi Ekonomi Digital Indonesia
- FajarPaper Dukung Kebersihan Lingkungan Cikarang Barat dengan Bantuan Tempat Sampah dan Giat Bersih Kali
- Hariyanto Arbi Buka Gerai Kedua Flypower di Pollux Mall Cikarang
- Munaslub I IKAPEKSI Momentum Pembenahan Organisasi yang Lebih Solid
0 Comments