Jum'at, 25/09/2020 16:10 WIB
BPJS Kesehatan Bekasi Buka Layanan Pandawa
Kepala Bidang kepesertaan dan pelayanan peserta BPJS Kesehatan cabang Bekasi Zuamah
BEKASI, DAKTA.COM - BPJS Kesehatan terus melakukan terobosan dalam membatasi pelayanan administrasi kepesertaan di kantor cabang tanpa melalui tatap muka dengan pemanfaatan teknologi.
Hal inilah yang terus dilakukan oleh BPJS Kesehatan cabang Bekasi dalam memberikan pelayanan kepada peserta dan calon peserta BPJS Kesehatan.
"Di masa pandemi ini kami dituntut untuk melakukan adaptasi dengan memanfaatkan teknologi komunikasi. Kami membuka kanal pelayanan administrasi kepesertaan melalui aplikasi WhatsApp yang dinamakan; Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa)," Kepala Bidang kepesertaan dan pelayanan peserta BPJS Kesehatan cabang Bekasi, Zuamah kepada Dakta, Jumat (25/9).
Masyarakat dapat melakukan pelayanan dengan WhatsApp di nomor 0812 8068 8771 diwaktu dan jam kerja. "Semua kita alihkan melalui Pandawa. Pelayanan kita berikan secepatnya melalui WhatsApp ini," papar Zuamah.
Menurutnya dampak penerapan aplikasi melalui WhatsApp bernama Pandawa ini cukup signifikan. Jumlah pelayanan tatap muka menjadi sangat berkurang dan sejalan juga dengan jumlah kerumunan turut berkurang.
"Ada 10 jenis pelayanan Pandawa yang peserta atau calon peserta BPJS Kesehatan memanfaatkan layanan ini seperti daftar baru, tambah anggota keluarga, daftar bayi baru lahir, ubah jenis kepesertaan, ubah data identitas dan perbaikan data ganda," papar Zuamah.
| Reporter | : |
- Ulama Siap Jadi Jurkam Tri Adhianto pada Pemilu 27 November 2024
- Faisyal Hermawan Pastikan Tak Maju Cawalkot Bekasi, Tapi Usung Penuh Tri Adhianto
- Pilkada Kota Bekasi, Orange - Kuning Sudah Jalin Komunikasi
- Diajak Tri Adhianto Sahur Bersama, Mak Nisah Nangis Terharu
- RS Paramedika Resmi Beroperasi, Komitmen Melayani Kesehatan Masyarakat
- WOM Finance Resmikan Kantor Cabang Bekasi 5 - Harapan Indah
- Kekurangan Ribuan Surat Suara di Mustikajaya, Heri Koswara: KPU Kota Bekasi Dipertanyakan Profesionalitasnya
- Presiden PKS Serahkan Rekomendasi Calon Wali Kota Bekasi ke Heri Koswara
- WOM Finance Resmikan Kantor Cabang Bekasi 4 Jatiasih
- Berapi-api, Sambutan Herkos Bakar Semangat Peserta Kampanye di Bekasi Timur
- Ratusan Warga Kota Bekasi Akui Terbantu Program Sembako Murah TKRPP, Doakan Ganjar-Mahfud Presiden 2024
- BPBD Kota Bekasi Siap Hadapi Bencana Hidro Metrologi.
- Mantan Kadis LH Kota Bekasi Jadi Tersangka Korupsi Pengadaan Ekskavator dan Buldoser
- Kodim 0507/Bekasi Ajak Ratusan Anak Yatim Bermain Salju di Mall
- Pemasangan Alat Peraga Kampanye (APK) yang menyalahi aturan
0 Comments