Selasa, 03/12/2019 16:14 WIB
Alasan WhatsApp Business Tetap Dipisah dengan WhatsApp
WhatsApp
JAKARTA, DAKTA.COM - Sejak diluncurkannya WhatsApp Business pada 2018, kehadirannya diklaim telah membantu sekira lima juta pengguna pelaku bisnis kecil dan menengah di dunia.
Untuk dapat mengakses layanan ini, pengguna harus mengunduh WhatsApp Business secara terpisah dengan aplikasi WhatsApp yang biasa digunakan sehari-hari, yang berarti memori penyimpanan harus disiapkan.
Menurut Direktur Komunikasi APAC WhatsApp Sravanthi Dev, obrolan soal menggabungkan kedua layanan ini telah dibicarakan pihaknya. Namun, mereka tetap memilih untuk memisahkan keduanya.
"Kita sudah membicarakan soal ini secara internal. Tapi feedback yang kita dapatkan dari pelaku bisnis, mereka lebih prefer untuk melakukan kegiatan bisnis dan personalnya secara terpisah," kata Dev saat ditemui di Jakarta, Selasa (3/12).
Lebih lanjut, berdasarkan masukan yang WhatsApp terima, pelaku bisnis di WhatsApp Business hanya menggunakan aplikasi tersebut untuk terhubung dengan pelanggannya saja, bukan untuk hubungan personal.
"Seperti yang kita tahu, pengguna memakai WhatsApp di kehidupan personalnya, untuk percakapan yang privat seperti keluarga dan teman," kata Dev.
"Sedangkan di WhatsApp Business mereka menggunakannya untuk reach out dengan pelanggan, setelah transaksi lalu percakapan itu biasanya selesai," imbuhnya.
Dari pertimbangan itulah, WhatsApp memilih untuk tetap memisahkan kedua layanan yang dinilai memiliki fungsi dan kegunaan masing-masing.
Bicara mengenai perkembangan fitur dari WhatsApp Business, Dev mengatakan bahwa pihaknya terbuka dengan masukan para pengguna untuk mempermudah kegiatan jual-beli mereka.
"Kami sangat terbuka untuk saran dan kemungkinan-kemungkinan lain untuk fitur di platform WhatsApp Business ini," ujar dia. **
| Editor | : | Asiyah Afiifah |
| Sumber | : | Antara |
- Tips Menjaga Jejak Digital
- Telepon ke Luar Negeri Murah dan Jernih Pakai Telkom SLI 007
- Alumni UI Hadirkan Teknologi Solusi Aman Covid-19 untuk Masjid
- Akun Twitter Tokoh Dunia Diretas, Begini Cara Antisipasinya
- Zoom Hadirkan Layanan Berlangganan Perangkat Keras
- Google Perketat Iklan Terkait Pemilu Amerika Serikat
- TikTok Diam-Diam Akses Data Pengguna iOS
- Google Akan Hapus Riwayat Lokasi Pengguna Setelah 18 Bulan
- Cara Membersihkan Keyboard Komputer Mandiri
- Ubah Segera Password Kalian yang Pakai Nama, Sebelum Di-Hack
- Diretas, Pakar Sarankan Pengguna Tokopedia Ganti Password
- Rapat Wantiknas Disusupi Video Porno, Perlu Ada Aplikasi Lokal
- Rusia Dicurigai Kembangkan Senjata Siber Serang IoT
- Krisis Wabah Corona, Ini Persiapan untuk Bekerja dari Rumah
- Akses Aplikasi Tanpa Batas dengan Fitur Xtra Unlimited Turbo Terbaru
0 Comments