Selasa, 03/12/2019 16:14 WIB
Alasan WhatsApp Business Tetap Dipisah dengan WhatsApp
WhatsApp
JAKARTA, DAKTA.COM - Sejak diluncurkannya WhatsApp Business pada 2018, kehadirannya diklaim telah membantu sekira lima juta pengguna pelaku bisnis kecil dan menengah di dunia.
Untuk dapat mengakses layanan ini, pengguna harus mengunduh WhatsApp Business secara terpisah dengan aplikasi WhatsApp yang biasa digunakan sehari-hari, yang berarti memori penyimpanan harus disiapkan.
Menurut Direktur Komunikasi APAC WhatsApp Sravanthi Dev, obrolan soal menggabungkan kedua layanan ini telah dibicarakan pihaknya. Namun, mereka tetap memilih untuk memisahkan keduanya.
"Kita sudah membicarakan soal ini secara internal. Tapi feedback yang kita dapatkan dari pelaku bisnis, mereka lebih prefer untuk melakukan kegiatan bisnis dan personalnya secara terpisah," kata Dev saat ditemui di Jakarta, Selasa (3/12).
Lebih lanjut, berdasarkan masukan yang WhatsApp terima, pelaku bisnis di WhatsApp Business hanya menggunakan aplikasi tersebut untuk terhubung dengan pelanggannya saja, bukan untuk hubungan personal.
"Seperti yang kita tahu, pengguna memakai WhatsApp di kehidupan personalnya, untuk percakapan yang privat seperti keluarga dan teman," kata Dev.
"Sedangkan di WhatsApp Business mereka menggunakannya untuk reach out dengan pelanggan, setelah transaksi lalu percakapan itu biasanya selesai," imbuhnya.
Dari pertimbangan itulah, WhatsApp memilih untuk tetap memisahkan kedua layanan yang dinilai memiliki fungsi dan kegunaan masing-masing.
Bicara mengenai perkembangan fitur dari WhatsApp Business, Dev mengatakan bahwa pihaknya terbuka dengan masukan para pengguna untuk mempermudah kegiatan jual-beli mereka.
"Kami sangat terbuka untuk saran dan kemungkinan-kemungkinan lain untuk fitur di platform WhatsApp Business ini," ujar dia. **
| Editor | : | |
| Sumber | : | Antara |
- OPPO Experience Store hadir di Summarecon Mall Bekasi
- Pop Up Store OPPO Find N2 Flip Hadir di Summarecon Mal Bekasi
- Tips Membuat Nama FF Aestetik yang Keren
- Cara Mengaktifkan Tema Baru di WhatsaApp
- Cara Mengatasi Kode QR Whatsapp tidak Valid
- Cara Mengatasi Kode QR Whatsapp Tidak Valid
- Cara Unduh Video Tiktok Tanpa Watermark Dengan WapTik.co.id
- Fitur WhatsApp GB Versi Terbaru 2023
- Cara Memakai X8 Speeder dengan Mudah Untuk Menangkan Banyak Cuan
- Permudah Kalibrasi Bagi Industri Manufaktur, Ralali Luncurkan Kalibrasi.com
- Perlindungan Konsumen Digital Masih Perlu Ditingkatkan
- Evaluasi Ekonomi Digital 2022, Inklusi, Konektivitas Internet dan Perlindungan Konsumen Masih Jauh dari Harapan
- Setting Kecepatan Game dengan X8 Speeder
- 7 Aplikasi Penghasil Saldo GoPay yang Terbukti Membayar
- Paling Update, Inilah Link Download WhatsApp Aero
0 Comments